Poznaj regulamin zakupów i zasady korzystania z naszej Pracowni.
§1. Postanowienia Ogólne
Sklep internetowy Stary Zielnik prowadzony jest przez Moonsite Michał Łojek, z siedzibą przy ul. Sportowej 4/5, 58-521 Jeżów Sudecki, NIP: 6112819145, REGON: 522195034.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy produktów oraz zasady reklamacji.
Kontakt ze sklepem: e-mail: info@staryzielnik.pl, tel: +48 691 752 207
Definicje:
Sprzedawca — właściciel sklepu internetowego Stary Zielnik
Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów
Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bez charakteru zawodowego
§2. Składanie Zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę staryzielnik.pl.
W celu złożenia zamówienia należy dodać produkty do koszyka, wypełnić formularz i dokonać płatności.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę".
Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
§3. Płatności
Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, szybki przelew online, PayPal.
Płatności obsługiwane są przez PayPro S.A. (Przelewy24).
Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.
Zamówienie nieopłacone w terminie może zostać anulowane.
§4. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
Koszty dostawy podane są w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 199 zł (nie dotyczy przesyłek pobraniowych).
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient objął towar w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres info@staryzielnik.pl.
Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, tą samą metodą płatności.
Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że wartość zamówienia przekroczyła 200 zł.
§6. Reklamacje i Rękojmia
Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego o rękojmi (art. 556 i nast.).
Reklamacje należy zgłaszać na adres: info@staryzielnik.pl lub pisemnie na adres siedziby.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji.
Klient może żądać: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
§7. Ochrona Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z RODO.
Szczegóły w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.
Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia swoich danych.
§8. Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
